Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Einkauf bei OLAKALA wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen dauern.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und mit allen Originaletiketten versehen ist.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da viele unserer Styles einen speziellen Oversized-Schnitt haben, empfehlen wir, die Maße mit einem deiner Lieblingsstücke zu vergleichen.
Sind die Produkte nachhaltig produziert?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um hochwertige Materialien und faire Arbeitsbedingungen sicherzustellen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link zur Verfolgung deines Pakets zu.